ティモシー・フィリップス
投稿日: 2022年9月9日
iPhone 14 および iPhone 14 Pro の予約注文は太平洋夏時間午前 5 時に開始されましたが、3 時間以上経過しても、オンライン Apple Store の問題 (予約サービスが利用できないというエラー メッセージが表示されている iPhone アップグレード プログラム) により、一部の顧客は依然として予約注文プロセスを完了できません。
英国で、iPhoneアップグレードプログラムを利用してiPhoneを予約し、店舗受け取りを希望するお客様がApple.comで障害に遭遇しています。希望のモデルと構成を選択すると、「申し訳ございませんが、このサービスは現在ご利用いただけません。後ほどご確認ください」というメッセージが表示され、予約が停止されます。
新デバイスの出荷予定は、ほとんどすべてのカラーと構成で 10 月にずれ込み、Apple.com では、新デバイスの発売日受け取りオプションを提供している Apple Store 店舗はごくわずかであることが示されています。新デバイスは、9 月 16 日金曜日から始まる予約注文の第一波の在庫を入手できた幸運な顧客に配送されます。
Appleやサードパーティの小売店からのiPhone 14の供給は刻一刻と減少している。
Appleの新製品の予約注文の在庫がすぐに売り切れてしまうことは珍しくありませんが、以前のオンラインApple Storeの問題により状況はさらに悪化し、支払いエラー、Apple Storeのチェックインウィンドウのスロット、または予約注文開始の数時間前にApple Storeが一時的に閉鎖された後にApple Storeが利用可能になるまでの遅延により、発売日に購入できなかった人が多く出ました。
場合によっては、商品を注文する前に予約制限に達したというエラーメッセージが表示されることがありました。また、チェックアウトページまで進んだ後、Apple Storeのメイン画面に戻され、選択した受け取り時間枠を失ってしまうケースもありました。
Apple のすべての事前注文と同様に、発売時の在庫数は限られており、技術的な問題により、希望したモデルや構成を事前注文できなかったという報告が多く寄せられています。
著者
ティモシー・フィリップス
Twitterの@itstimothyp
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