トム・サイクス
投稿日: 2022年12月13日
Appleは、衛星経由の緊急SOSが本日よりフランス、ドイツ、アイルランド、英国の顧客向けにiPhone 14の全モデルで利用可能となることを確認した。
衛星経由の緊急SOSでは、iPhoneがユーザーの状況を判断するための重要な質問を最初に表示し、衛星に接続するためにiPhoneをどこに向ければよいかを示します。最初の質問票とフォローアップメッセージは、Appleの訓練を受けたスペシャリストが常駐するセンターに転送され、ユーザーに代わって救助要請を行うことができます。
iPhone 14 ラインナップのすべてのモデル (iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max) は衛星経由の緊急 SOS をサポートしており、ユーザーが緊急サービスに電話をかけられない場合でも、デバイスは衛星に直接接続して緊急サービスを呼び出します。
衛星経由の緊急 SOS を使用すると、携帯電話や Wi-Fi の電波が届かないために緊急サービスにアクセスできない場合でも、iPhone に使いやすいインターフェイスが表示され、衛星接続を介して助けを得ることができます。
短いアンケートが表示され、ユーザーは数回タップするだけで重要な質問に答えることができます。このアンケートは最初のメッセージでディスパッチャーに送信され、ユーザーの状況と場所を確実に把握できるようになります。
アンケートに答えると、インターフェイスがiPhoneをどこに向ければ接続できるかを案内し、最初のメッセージを送信します。このメッセージには、ユーザーのアンケート回答、高度を含む位置情報、iPhoneのバッテリー残量、メディカルID（有効になっている場合）が含まれます。アンケートとフォローアップメッセージは、衛星経由でテキストメッセージを受け付けるディスパッチャ、またはAppleのトレーニングを受けたスペシャリストが配置されたリレーセンターに直接中継され、ユーザーに代わって救助要請を行うことができます。記録はユーザーの緊急連絡先と共有して、常に状況を把握できるようにすることもできます。
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トム・サイクス
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